Benimm im Business und privat / moderne Umgangsformen

Seminarorte und Termine finden Sie unten auf dieser Seite

Alles Wichtige rund um das Thema Moderne Umgangsformen in Beruf und Privatleben erfahren Sie in diesem Benimmkurs.

Die Benimm-Empfehlungen werden sehr gut erklärt und begründet, die Seminarteilnehmer sind interaktiv eingebunden. Bei dem gemeinsamen Mittagessen in einem stilvolllen Restaurant wird das Erlernte mit Freude umgesetzt.







Inhalt


Einführung

  • Humorvolles aus dem Leben des Freiherrn von Knigge
  • Respekt und Wertschätzung
  • Wer macht die Regeln heute

Ton und Takt bei Tisch und Tafel

  • Im Restaurant
  • Platz nehmen
  • Wohin mit der Serviette
  • Speisekarte, was darf es kosten
  • Weinprobe
  • Welches Glas wozu
  • Gedeck, Besteck & Co.
  • Wie isst man was
  • Richtiges Verhalten bei Tisch
  • Umgang mit dem Servicepersonal
  • Bezahlen

Kommunikation mit Kunden und Gästen

  • Small-Talk – wichtiger als viele glauben
    • Wie Sie ins Gespräch kommen
    • Gute Gesprächsthemen
    • Tabuthemen
    • Offene Fragen stellen
    • Aktiv zuhören
    • Das Gespräch beenden

Begrüßung, Anrede und Vorstellen

  • Angemessen begrüßen
    • Wer grüßt zuerst
    • Wer reicht wem die Hand
    • Wie gibt man die Hand
    • Verabschiedung
    • Frauen im Business
  • Sich und andere vorstellen
    • Wie stelle ich mich selbst vor
    • Wie stelle ich andere vor
    • Die korrekte Gegenvorstellung
    • Verhalten einer Gruppe gegenüber
  • Die richtige Anrede
    • Die anderen beim Namen nennen
    • Anrede bei Titeln und Adelstiteln
    • Akademische Grade
    • Du oder Sie, Anbieten oder Ablehnen
  • Umgang mit Visitenkarten
    • Immer griffbereit
    • Wann zücken Sie die Karte
    • Wertschätzung der erhaltenen Karte

Verhalten in peinlichen Situationen

  • Missgeschick im Restaurant
  • Reißverschluss und Co.
  • Du ablehnen
  • Körpergeruch, wie sag ich es
  • und andere Fettnäpfchen

Umgangsformen im Geschäftsleben

  • Wie der Körper spricht
    • Distanzzonen
    • Gestik und Mimik
    • Blickkontakt
    • Die respektvolle Haltung
    • Die innere Haltung
  • Das richtige Verhalten bei Begegnungen
    • Türen
    • Wer geht vor auf Treppen
    • Schaffen von Distanz im Aufzug
    • Pünktlichkeit
  • Am Telefon höflich und souverän
    • Sinnvolle Telefonmeldung
    • Fauxpas beim Telefonieren
    • Aktiv zuhören
    • Weiterleiten
  • Schriftliche Korrespondenz
    • Der moderne Brief
    • Online mit Stil

Business Dresscode

  • Grundregeln Herren
  • Grundregeln Damen
  • Kleidung mit Stil
  • Blazer und Sakkos
  • Gepflegt im Job
  • Accessoires
  • Anlasskleidung

249.-€ inklusiv eines 3-Gang Menus

samstags 9.00 bis 16.00 Uhr

Auch als individuelles Inhouse-Seminar möglich.



Termine 2019:

09. März 2019 in Lüneburg, Hotel Bergström

06. April 2019 in Düsseldorf, Hotel Breidenbacher Hof

13. April 2019 in Berlin, Hotel Albrechtshof

27. April 2019 in München, Hotel Platzl

22. Juni 2019 in Düsseldorf, Hotel Breidenbacher Hof

31. August 2019 in Düsseldorf, Hotel Breidenbacher Hof

07. September 2019 in Berlin, Hotel Albrechtshof

14. September 2019 in Lüneburg, Hotel Bergström

21. September 2019 in München, Hotel Platzl

09. November 2019 in Düsseldorf, Hotel Breidenbacher Hof

23. November 2019 in Berlin, Hotel Albrechtshof

14. Dezember 2019 in München, Hotel Platzl


nach Absprache für Unternehmen und Gruppen

 

Hier zum Anfrageformular »