Die Kunst erfolgreichen Umgangs mit Menschen

Erfolg im Beruf durch innere und äußere Sicherheit

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die durch soziale Kompetenz, emotionale Intelligenz, gute moderne Umgangformen und ein optimales Erscheinungsbild erfolgreich in Beruf und Privatleben sein möchten.

Im Berufsleben wie im Privaten sind wir ständig in Kontakt mit anderen Menschen. Dabei ist Ihre Kommunikationsfähigkeit ein entscheidender Erfolgsfaktor in Ihrem Leben. In diesem Seminar gewinnen Sie wichtige Einsichten über den Umgang mit Menschen. Sie erhalten eine verständliche Einführung in die psychologischen Grundlagen der Menschenkenntnis, lernen Ihr persönliches Kommunikationsverhalten kennen, bekommen Sicherheit in Gesprächssituationen, erkennen Konflikte und können konstruktiv damit umgehen. Sie gewinnen Souveränität im Führen von Beurteilungsgesprächen, können Ihre eigene und die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter verbessern und somit die Arbeitsergebnisse optimieren.

In diesem Seminar erfahren Sie, womit Sie anderen Menschen Ihre Wertschätzung, Respekt und Höflichkeit zeigen können. Sie optimieren Ihr Auftreten und bereiten sich auf die Begegnung mit anderen vor. Sie lernen, wie Sie sich sicher und souverän im Berufsleben bewegen, wie Sie anderen Menschen mit Achtung entgegengehen und ihnen ihre Aufmerksamkeit schenken.

Ein verbessertes Image wird Ihr Selbstbewusstsein stärken. Bei der Typberatung erfahren Sie, wie Sie durch die richtigen Farben, einen zu Ihnen passenden Kleidungsstil, Passform und Qualität Ihrer Kleidung Ihr äußeres Erscheinungsbild attraktiv und optimal zur Geltung bringen und einen erfolgreichen Eindruck erwecken.

Seminarinhalte:

Psychologisches Management

  • Führungskräfteleitbild
  • Führungsstile
  • Die verschiedenen Mitarbeitertypen
  • Motivation in Theorie und Praxis
  • Demotivatoren
  • Gesprächsführung
  • Kommunikationsmodelle
  • Konfliktmanagement
  • Feedback
  • Systematische Ideenfindung

Moderne Umgangsformen

  • Grüßen, Begrüßen, Anreden und Vorstellen
  • Besucher- und Kundenempfang
  • Verhalten am Telefon
  • Small Talk
  • Umgang mit peinlichen Situationen
  • Briefaufbau
  • Business Dresscode
  • Tisch- und Esskultur

Körpersprache

  • Die Wirkung von Körpersprache auf unser limbisches System
  • Die vier Komponenten der Ausstrahlung und wo liegt meine persönliche Stärke
  • Räumliche Präsenz, die vertikalen und die horizontalen Ebenen der Körpersprache
  • Gestik - Präsentieren und das Gesagte mit Gesten unterstreichen
  • Mimik drückt mehr aus als wir mit Worten sagen können
  • Reviere und Territorien
  • Die vier Distanzzonen
  • Präsentation, praktische Vortragsübungen mit dem Fokus Körpersprache

Typberatung

  • Farbe
  • Stil
  • Image
  • Visagistik

Alle Seminarthemen sind nach den individuellen Kundenwünschen und dem zur Verfügung stehenden Zeitrahmen flexibel kombinierbar